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  民有所呼，我必有应。今年以来，武平县十方镇人大主席团依托“12345人大代表民意直通车”作业机制，疏通大众—代表—政府的快速反应途径。大众遇到烦心事，第一时刻找身边人大代表反映；代表们则亮明身份，经过12345渠道精准提交诉求，让民意传递更直接、处理更高效。从集贤村尖锐噪音的完全静音，到205国道黑臭水体的体系管理，十方镇人大打出了“代表接单—现场督战—闭环销账”的组合拳，交出了一份有力度、更有温度的监督答卷。

  “每天早晨7点开端，集贤村那个木材加工厂的切开声尖锐得很，白叟小孩真实受不了！”多位乡民向集贤村县代表林占荣吐槽这一问题。代表们第一时刻实地造访核实，随即以人大代表身份经过12345渠道提交工单，并附上现场状况阐明。镇人大主席团接到代表反映后，当即发动快速呼应机制，联合镇生态环境办、综合执法队组成查看组直奔现场。查看发现，该加工厂紧邻居民区，作业时未采纳任何隔音办法，经简易噪声仪检测，噪音远超国家昼间限值。

  镇人大主席团当场晒出问题清单，催促镇职能部门下达整改通知书，代表们继续盯梢督办。经现场回访，该厂期限加装隔音设备并严厉约束作业时刻，一场“静音举动”，让尖锐的切开声完全消失。从大众向代表反映，到代表渠道下单，再到现场办结，民意直通车保证了大众诉求“一刻不耽误”。

  205国道是十方镇的交通大动脉，但在高梧村部分路段，国道两边的圳沟里终年流淌着灰黑色水体，晴天发出异味，雨天污水漫溢，周边大众苦不堪言。大众将愁盼反映给镇人大代表赖三红，代表们屡次沿沟观察、摄影记载，并经过12345渠道以代表身份提出体系整治主张，推进问题进入人大监督视界。

  镇人大主席团将高梧村污水管理列为执法查看要点，安排代表和有关部门深化一线。查看发现，该村大都农户三格化粪池缺少配套管网，处理后的污水直接外排至国道水沟，且部分渠段淤塞，导致污水长时间停留发酵。在镇人大的强力推进下，镇政府加速策划施行205国道沿线农村里的日子污水管理项目，并同步发动“人大+纪委”联动监督机制，定时盯梢项目进展、评价管理成效，圳沟从“黑水横流”到“清渠映绿”。

  现在，12345渠道已成为十方镇人大代表履职的“好帮手”，人大代表经过渠道亮身份、提诉求，让监督议题跟着民声走、奔着问题去。十方镇人大主席陈木法表明，将继续用好12345民意渠道这座“连心桥”，构建“大众反映—代表接单—渠道提交—快速呼应—联合督办—闭环销号”全链条机制，保证大众诉求件件有人盯、事事有回音、项项有成果。